خدمات پس از فروش

امروزه در جهان با توجه به گسترش بازار و تعدد تولید و عرضه ­کنندگان کالاهای مختلف در صنعت جوش و برش، توجه به خدمات قبل، حین و پس از فروش دستگاه جوش در محل پروژه، بدون نیاز به مراجعه حضوری مشتری به واحد خدمات، سرعت و دقت در انجام خدمات از اهداف مهم می باشد.

واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش RASB به عنوان اولین شبکه خدمات در محل دستگاه های جوش و برش اینورتر، مفتخر است با بهره گیری از شبکه ای گسترده و کادری متخصص، آمادگی خود را جهت ارائه خدمات سریع در محل (به دلیل نوآوری و طراحی خاص محصولات)، در حداقل زمان ممکن در اقصی نقاط ایران اعلام ‌‏نماید.

یکی از محورهای مهم در اهداف استراتژیک گروه ره آوران صنعت برق رضایت مندی مشتری می باشد که در این راستا سعی می نماییم بهترین خدمات را جهت رسیدن هرچه بیشتر به این هدف ارائه نماییم.

به همین منظور واحد خدمات گروه صنعتی ره آوران صنعت برق در سراسر کشور اقدام به خدمات ذکر شده می نماید:

  • خدمات قبل ازفروش
  • خدمات حین فروش
  • خدمات پس از فروش
  • خدمات بدون فروش

خدمات قبل از فروش

این نوع خدمات شامل ارائه مشاوره صحیح جهت انتخاب نوع محصول مطابق با نیاز مشتری و انتخاب دستگاه مناسب می باشد.

خدمات حین فروش

خدمات حین فروش شامل نصب و آموزش کامل کار با دستگاه خریداری شده توسط کارشناسان جوش بین المللی و در هر نقطه از ایران می باشد.

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش با توجه به نوع دستگاه شامل موارد زیر می باشد:

  • پشتیبانی کامل قطعات و لوازم یدکی مرتبط با دستگاه جوش و برشرصب و ارسال به کل ایران.
  • اعزام نیروی خدمات در محل پروژه، جهت تعمیر دستگاه های دارای کارت گارانتی.
  • امکان تمدید قرارداد پشتیبانی پس از اتمام دوره گارانتی با کمترین هزینه.
  • ارسال دستگاه امانی تا زمان پایان تعمیرات و تحویل دستگاه.
  • ارائه خدمات در مراکز استانها از طریق نمایندگی مجاز .
  • امکان ارسال دستگاه به مرکز خدمات تهران.

خدمات بدون فروش

ارائه این گونه خدمات که بیشتر جنبه مشاوره ای، آموزشی و اجرایی دارد، توسط کارشناسان مجرب و در مراکز فنی و حرفه ای به صورت کاملاً رایگان انجام می شود.

آدرس دفتر خدمات مرکزی:

تهران، شادآباد، میدان جانبازان، مجتمع شهر ابزار، گذر سوم، پلاک 69

شنبه تا چهارشنبه: 9 تا 17

پنج شنبه: 9 تا 13

تماس با واحد خدمات:

021-55266074


ایمیل:

service@rasbco.com

کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت ره آوران صنعت برق می باشد.